01Operatorul datelor
Datele sunt prelucrate de firma care administrează galeatatutun.ro. Datele vânzătorului sunt disponibile la cerere, la office@galeatatutun.ro.
Pentru orice întrebare despre date ne scrii la office@galeatatutun.ro sau ne suni la 0774 578 934. Documentul e întocmit în baza Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
02Ce date, pentru ce, pe ce temei
Cerem numai datele fără de care serviciul nu poate fi prestat. Tabelul de mai jos arată fiecare scop, datele folosite și temeiul legal din GDPR.
| Scop | Date | Temei |
|---|---|---|
| Preluarea, confirmarea și livrarea comenzii | nume, telefon, email, adresa de livrare, produsele comandate | executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b |
| Facturare și evidență contabilă | nume, adresă, valoarea și conținutul comenzii | obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c |
| Răspuns la mesajele trimise prin formular sau email | nume, email, telefon (opțional), conținutul mesajului | interes legitim de a răspunde solicitărilor — art. 6 alin. (1) lit. f |
| Contul de client (dacă îți faci unul) | email, parolă criptată, adrese salvate, istoricul comenzilor | executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b |
| Oferte și noutăți pe email | adresa de email, prenumele | consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a |
| Statistici de trafic și măsurarea campaniilor | identificatori de cookie, pagini vizitate, tipul dispozitivului | consimțământ, dat din bannerul de cookie-uri |
Detaliile tehnice despre cookie-uri sunt în pagina despre cookie-uri. Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta și nu facem profilare.
03Cui transmitem datele
- Firma de curierat — numele, adresa și telefonul, ca să poată preda coletul.
- Furnizorii tehnici (găzduirea site-ului, serviciul de email, contabilitate) — doar cât le trebuie ca să-și facă treaba, pe bază de contract și cu obligație de confidențialitate. Dacă vreun furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se face numai cu garanțiile cerute de GDPR.
- Autoritățile publice — numai când o cere legea.
04Cât timp păstrăm datele
- documentele financiar-contabile — pe termenul prevăzut de legislația contabilă;
- datele din cont — până îți închizi contul sau ne ceri ștergerea;
- corespondența — cât e necesar ca să rezolvăm solicitarea și să putem dovedi ce s-a convenit;
- datele folosite pe bază de consimțământ — până îl retragi (dezabonare, refuz cookie-uri).
05Drepturile tale
GDPR îți dă următoarele drepturi față de datele tale:
- acces — să afli dacă și ce date prelucrăm despre tine;
- rectificare — să corectăm datele inexacte;
- ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- restricționarea prelucrării;
- portabilitate — să primești datele într-un format structurat;
- opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim;
- retragerea consimțământului, oricând, fără a afecta prelucrările făcute înainte;
- plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Cererile se trimit la office@galeatatutun.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primire, termen care se poate prelungi în condițiile art. 12 din GDPR; te anunțăm dacă e cazul.
06Securitate și minori
Site-ul funcționează numai prin conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la datele clienților îl au doar persoanele care procesează comenzile. Magazinul nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectează cu bună știință date despre ele.