Livrare, transport, plată

Pragul se socotește numai din valoarea produselor. Taxa pentru „Verificare colet la livrare” nu intră în calcul. Suma exactă o vezi în coș, înainte să trimiți comanda.

Un kilogram în găleată și un kilogram în pungă costă la fel pe tăiere, deci pragul se atinge la fel de repede în ambele formate: de exemplu, două produse de 150 lei ajung la 300 lei.

1. Înregistrare. Trimiți comanda din site și primești un email cu rezumatul ei.
2. Confirmare. Primești de la noi un apel sau un email în care verificăm produsele și adresa. Nicio comandă nu pleacă neconfirmată.
3. Ambalare. Găleata pleacă închisă cu capacul ei, punga închisă cu fermoar, fiecare în coletul de transport.
4. Predare la curier. Curierul te anunță înainte de livrare. Durata depinde de curier și de localitate; nu promitem un termen fix, iar dacă apare o întârziere de partea noastră îți spunem.
5. Primire și plată. Plătești curierului, la predare.

Nu avem plată online și nu cerem avans. Achiți la predarea coletului; curierul primește numerar sau card, când are terminal POS. Nimeni din partea magazinului nu îți va cere datele cardului.

Opțiunea „Verificare colet la livrare” costă 10 lei și se bifează în coș sau la finalizare. Cu ea deschizi coletul de față cu curierul, te uiți la produse și abia apoi plătești.

Trimitem numai la adrese din România. Coletul se predă doar unei persoane majore; curierul poate cere un act de identitate.

1. Uită-te la cutia de transport înainte să semnezi. O cutie lovită sau desfăcută se semnalează curierului pe loc.
2. Anunță-ne la office@galeatatutun.ro sau la 0774 578 934, cu numărul comenzii și câteva poze.
3. Retragerea din contract (14 zile) și restul regulilor sunt în condițiile de vânzare.